問題解決&リスクマネジメント研修:問題解決の考え方を活用して、リスク対策を考える研修

私たち、ヒューマンマネージコンサルティング株式会社では、問題解決の考え方とリスクマネジメントのリスク対策の考え方が類似していることに注目し、問題解決の考え方を活用して、リスク対策を考える=問題解決&リスクマネジメント研修を実施しています。
問題解決の考え方とリスクマネジメントのリスク対策の考え方が類似しているのは、次のような点です。

問題解決

  • 問題を大局的な視点で、積極的に問題を見つける
  • そして、解決策を広く、多面的に出した後に優先順位を付けて、計画化して実行する

リスクマネジメント

  • リスクを大局的な視点で、積極的に抽出する
  • そして、リスク対策を広く多面的に出した後、影響度・頻度といった評価軸で優先順位を決めて、計画化して実行する

そのカリキュラムの概要は、次の通りです。

★オリエンテーション

  • 簡易演習:思考の体感
  • 演習振り返り:「問題解決」の全体像とポイント

【問題解決研修】
1日目
1.問題解決のプロセス

  • 問題の概念
  • 問題の種類(修復型、探索型、設定型:創造型)
  • あるべき姿の設定
  • 問題解決のプロセス(問題設定~PDCA)

2.論理的な問題解決のあり方

  • 論理的とは
  • 0ベース、拡散・収束思考

<演習:ブレーストーミングとKJ法>

  • ロジックツリーとMECE(体系的な深堀りと発展)
  • 仮説・検証(仮説とは、仮説の導き方)

<演習:ロジックツリーの作成>
3.論理的な解決策の構築と伝達

  • 帰納法と演繹法
  • ピラミッドストラクチャー

<演習:ピラミッドストラクチャーの作成>
4.創造力を伸ばす思考方法

  • 大局的に俯瞰する
  • 創造的思考を促進するツール(SCAMPER等)

<演習:俯瞰と創造力強化演習>
5.解決策の評価とPDCA

  • 解決策の評価ツール
  • PDCAの構築:計画について

6.問題解決のまとめの演習
<ある問題の原因追求と解決策立案>

  • 問題設定~解決策立案の体系化(ロジックツリー)
  • 解決策を体系的に説明する
  • 演習発表
  • 演習の振り返り

2日目
【リスクマネジメント研修】
<ディスカッション:リスクマネジメントの成功例と失敗例、及び成功と失敗の要因分析>
1.リスクマネジメントの概念と必要性
(社会、ステークホルダー、市場・顧客、企業価値及び内部統制などとの関係)
2.リスクマネジメント構築のプロセス
3.問題解決の考え方の活用
4.リスクマネジメントのポイント
(リスクマネジメント体制の構築、社内啓発等の実施)
★総まとめ演習
★2日間のまとめ 質疑応答等
★自己のスキルの強化ポイントの整理

以上

ヒューマンマネージコンサルティング株式会社 眞下

 

 

 

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