ネゴシエーション研修

目的・成果

• 内部・外部の各方面との合意形成のスキルを修得、実践できるようになる
• ＷＩＮ-ＷＩＮ型の相手に違和感を残さない交渉術を実践できるようになる
• 衝突発生時の対応、ＮＯの理由の模索方法等を理解し、交渉の中に起こる障害を克服する方法を身につける
• ビデオ撮影で自らを客観視し、今後の改善への道筋を作る

主な内容

• 「交渉成立」とは、どのような状態か
• 交渉プロセスの構成と各段階の役割
• ポジショニング、プロポーザル、リフリーズ等の留意点、テクニック
• 交渉優位と期待値コントロールとＷＩＮ・ＷＩＮの意識付け
• 交渉における「傾聴」の活用
• 相手がＮＯと言う理由、衝突理由の仮説立て、反論のコントロール
• 積極的傾聴（アクティブリスニング）の実践
• 相手に応じたアプローチ
• 共感を通じた交渉の優位化（交渉シナリオとデリバリーを通じた共感）
• 交渉実践演習【実践とビデオ撮影】  など
• 随時、ケース演習・ワーク・ロールプレイ

標準版日程

• 1日7時間×1日間（基本編のみ）
• 1日7時間×1日間（応用編のみ）
• 1日7時間×2日間（基本編＋応用編）（ご要望に応じ内容と日数を調整いたします）
• 20名程度まで