インタビュー研修

目的・成果

• 次のアクションに適確に役立つ、有効なインタビューの準備・実行の方法を理解する
• 実行時の質問の選択やペースのコントロール、混乱時の対応等の具体的なノウハウを理解し、実践できるようになる
• ビデオ撮影で自らを客観視し、今後の改善への道筋を作る

主な内容

• インタビューが果たす役割と副次的な効果
• インタビューの位置付けと目的の明確化
• インタビューの基本的な構成
• インタビューアジェンダの構成と作成方法
• 協働を意識したインタビューの実践、心構え
• 質問の種類と使い分け、充実した対話のためのテクニック
• ペースコントロールのテクニック（意図からの乖離、混乱時の対応方法）
• 拡散から収束、収束からリフリーズの状況対応
• インタビューの実践演習【実践とビデオ撮影】  など
• 随時、ケース演習・ワーク・ロールプレイ

標準版日程

• 半日間（ご要望に応じ内容と時間を調整いたします）
• 20名程度まで